轻云送商户端-接单配送管理

做同城配送这行的老板们应该都有同感，手机里没装三五个骑手端App根本跑不过来，但装多了又卡得不行。最烦的是有些软件打开先弹广告，关都关不掉，想接个单还得先看30秒视频，急死个人。今天给大家安利一个我用了大半年的接单工具轻云送商户端，开发者是轻云送团队自己做的，专门给商家和配送站点用的。它没有花里胡哨的弹窗，打开就是订单列表和地图，响应速度贼快。最新版在订单调度算法上做了优化，顺路单匹配更准了，骑手跑一趟能多带两三单。整体体验就是俩字：省心。不管你是刚入行的新手还是跑了多年的老站长，这玩意儿都能帮你把配送效率往上提一提。

核心特色

智能派单系统:

轻云送商户端内置的派单引擎会根据骑手实时位置、当前负载量、目的地距离三个维度自动匹配最合适的配送员。你只需要在后台设置好配送范围和时间窗口，系统就会把新进来的订单推送给最顺路的骑手。手动改派也很方便，长按订单卡片拖到骑手头像上就能完成，比打电话喊人快多了。对于高峰期爆单的情况，这个功能能帮你省下至少一个调度员的精力。

实时订单追踪:

每一笔订单从商户接单到骑手取货再到送达客户手里，整个流程在轻云送商户端里都能看到时间节点和当前位置。客户打电话催单的时候你不用再切好几个App去查，直接在这个页面把状态念给他听就行。如果某单超时了系统会标红提醒，方便你及时联系骑手了解情况。这个功能对做生鲜和蛋糕配送的商家特别实用，毕竟这些东西客户等得急。

多站点切换管理:

如果你手底下管着好几个配送站或者连锁门店，轻云送商户端支持一键切换不同站点查看数据。每个站点的订单量、骑手在线数、平均配送时长都是分开统计的，不用退出账号重新登录。老板想看总体报表也可以选全部站点汇总，数据刷新是实时的，延迟基本在一分钟以内。

骑手绩效统计:

每个骑手的接单量、准时率、客户评分在轻云送商户端里都有记录，月底算工资的时候直接导出表格就行，不用一个个去翻聊天记录。系统还会自动标记异常订单，比如取消率高的骑手或者经常超时的路线，方便你针对性调整。这个功能帮不少站长省下了手工对账的时间，准确率也高。

轻云送商户端好用吗？跟同类比怎么样？

说白了，你要是就一两个骑手跑跑腿，用啥都差不多。但如果你手底下有十几个骑手、每天几百单，轻云送商户端在调度效率和统计这块确实能帮你省不少事。它不搞那些虚头巴脑的会员功能，基础功能都给全了，这点挺良心的。

新手避坑指南

第一次用轻云送商户端的朋友注意了，安装的时候别急着点完成，先看看存储权限给没给。如果安装完打开是白屏或者一直转圈，大概率是没给存储权限，去手机设置里手动打开就行。
登录账号建议用手机号注册，别用第三方登录，因为后续导出数据需要验证手机号。
建议把轻云送商户端加入电池优化白名单，不然锁屏后可能收不到新订单推送。
安卓手机的话，在设置里找到应用管理，把轻云送商户端的通知权限全部打开，特别是横幅通知和锁屏通知。
如果之前装过其他配送软件，建议先卸载再装这个，避免通知冲突。
电脑端目前没有独立客户端，但可以用安卓模拟器运行轻云送商户端，操作逻辑和手机一样，适合在办公室大屏上盯着订单。
骑手端和商户端是两个不同的App，别下错了，商户端是给站长和商家用的。
遇到闪退的话先清一下缓存，还不行就卸载重装，一般能解决90%的问题。
如果提示缺少谷歌服务框架，不用管它，轻云送商户端不依赖谷歌服务，直接点忽略就行。
订单特别多的时候建议把手机亮度调低一点，长时间盯着屏幕眼睛容易累。

真实用户评价

1、我跑同城配送站三年了，之前一直用某团的那个商家端，广告多得想摔手机。换了轻云送商户端之后清爽太多了，派单逻辑比之前那个聪明，骑手不用跑冤枉路，我这边客服电话都少接了一半。
2、我是开水果店的，自己雇了两个小伙子送周边小区。轻云送商户端对我来说最实用的就是订单追踪，客户问到哪了我就看一眼直接回，不用再去问骑手。
3、刚开始用的时候不太习惯那个拖拽改派，老怕拖错。用了两天发现比一个个点选快多了，高峰期能省不少时间。希望后面能加个夜间模式，晚上看订单有点刺眼。
4、我们站点二十多个骑手，之前用别的软件统计绩效得手动记，现在轻云送商户端直接导出表格，月底算工资方便多了。数据也挺准的，没出过什么大差错。
5、年龄分布这块我观察了一下，我们站点从二十出头的小年轻到五十多岁的老大哥都在用，操作确实不复杂，老大哥学两天也能上手。

轻云送商户端安全吗？会不会泄露客户信息？

轻云送商户端怎么注册账号？

轻云送商户端如何绑定骑手？

绑定之后记得给骑手设置配送区域和接单上限，不然新手骑手可能一次接太多跑不过来。建议新骑手先设3单上限，跑熟了再慢慢加。