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1、退役军人自助政策信息查询模块提供包括从中央到地方的政策和依据，为退役军人提供自助查询的便利;
2、诉求状态办结查询在触摸屏端刷二代身份证，自动调取我的诉求和办理进度及处理结果;
3、登记管理退役军人可以在触摸屏中登记系统中通过刷二代身份证，实现诉求登记，系统自动获取身份证中的内容，并自动保存的系统中，可以登记自己的联系方式、诉求内容等信息，系统自动提交到相关的业务管理端。
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1、精准主动体现在三个方面：
精准推送服务资源、精准指导就业创业、精准化解疑难困惑。
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